1.
ÖNBİLGİLER
Satıcı
Firma: Red
Rabbitz
Satıcı
Firmanın Web Sitesi: www.redrabbitz.com
Satışa
Konu Olan Ürün: www.redrabbitz.com adresinde satışı yapılan
ürünler
Satıcı Firma Adresi: Zafer Mahallesi Haramidere Yolu Caddesi No: 28
Esenyurt/İSTANBUL
Satıcı
Firma Telefonu: 0 (555) 554 65 45
TÜKETİCİ:
Bu sözleşme hükümleri çerçevesinde www.redrabbitz.com internet
adresinden bir ürün veya hizmeti şahsi kullanım amacı ile satın alan, kullanan
veya yararlanan gerçek kişilerdir.
Sözleşmenin Konusu: Bu sözleşme www.redrabbitz.com ile TÜKETİCİ
arasında, www.redrabbitz.com adlı internet sitesi üzerinden
yapılan alışverişlerini kapsar ve her iki taraf bu sözleşme şartlarını kabul
etmiş sayılır.
Fatura ve Teslimat Bilgileri: Bu formlara girilen bilgiler doğru ve eksiksiz
olmalıdır. Formlarda bulunan bilgilerin doğru olmadığı veya bu bilgilerin
noksan olduğu durumlardan doğacak zararları tamamıyla karşılamayı TÜKETİCİ
kabul eder ve ayrıca bu durumdan oluşabilecek her türlü sorumluluğun kendine
ait olduğunu TÜKETİCİ kabul eder.
2.
SÖZLEŞME KONUSU MALIN BİLGİLERİ
Ürünün
türü, miktarı, marka/modeli, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin
sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.
3.
SİPARİŞİN ALINMASI:
TÜKETİCİ
tüm siparişlerini internet üzerinde yer alan www.redrabbitz.com sitesi üzerinden verecektir. Sipariş
esnasında girilen bilgiler www.redrabbitz.com tarafından kayıt
altında tutulacak ve yapılan satışın tutanağı olacaktır.
4.
ÖDEME İŞLEMLERİ
TÜKETİCİ
internet üzerinden siparişini tamamladığı zaman kendisine tercih etmesi için
ödeme seçenekleri sunulacaktır. TÜKETİCİ bu seçeneklerden kendisine en uygun
olanını seçecek ve işlemlerine bu şekilde devam edecektir. Siparişini verdikten
sonra iki iş günü içerisinde havale bankaya ulaşırsa siparişi onaylanacaktır.
İki iş günü içerisinde bankaya havalesi ulaşmayan tüketicilere hatırlatma
e-maili gönderilir. Havalesi tekrar ulaşmayan siparişler iptal edilir. Sipariş
bedeli firmamız hesabına geçmedikçe tüketicinin teslim talebinde bulunmaya
hakkı yoktur.
Banka
Havalesi veya EFT yolu ile ödeme gönderen tüketiciler mutlaka "Havale
Bildirim Formu"nu doldurmak ve firmamıza iletmek zorundadırlar. www.redrabbitz.com ilerleyen zaman içerisinde ödeme
seçeneklerini değiştirmeye, arttırmaya, azaltmaya ya da kaldırmaya
yetkilidir. www.redrabbitz.com, tüketicinin ödeme amacı ile verdiği
bilgileri korumakla yükümlüdür.
5.
ÜRÜNLERİN TEMİN EDİLMESİ
Internet
sitesinde yapılan teşhir Borçlar Kanunu anlamında bir icaba davettir. Ürün
stok, fiyat hatası veya herhangi bir sebeple tüketicinin sipariş verdiği ürünün
temin edilememesi durumunda; bu durum TÜKETİCİ' YE bildirilecek ve tüketicinin
talep etmesi halinde ürün bedeli herhangi bir kesinti yapılmaksızın talep
tarihinden itibaren 7 gün içerisinde TÜKETİCİ' YE iade edilecektir.
6.
ÜRÜNLERİN SEVKİYATI VE SEVKİYATLARIN ÜCRETLENDİRİLMESİ:
Malzemenin
nakliye sorumluluğu ve riski Tüketiciye aittir. TÜKETİCİ özel bir istek
belirtmedikçe malzemeler anlaşmalı Kargo şirketi ile gönderilir.
Ürünlerin kargoya verilme süresi, Sipariş onay e-postasının gönderilmesinden
sonra en geç 3 iş günüdür.
Siparişler Tüketicinin adresine teslim gönderilmektedir. www.redrabbitz.com anlaşmalı olduğu kargo
firmaları ile Türkiye'nin tüm noktalarına ürün teslimatı yapabilmektedir. Eğer
Tüketicinin bulunduğu yerde kargo acentesi mevcut değil ise burası Mobil Bölge
olarak tabir edilir ve haftanın belirli günlerinde ürün teslimi yapılır.
TÜKETİCİ'NİN ürünü teslim almaktan imtina etmesi halinde; www.redrabbitz.com ürün bedelini ve diğer zararlarını
talep veya derhal sözleşmeyi fesih etme ile zararlarını talep etme hakkı
doğacaktır.
Kargo şirketlerinin teslimatlarındaki gecikmeler, nakliye esnasında meydana
gelebilecek hasarlardan veya kaybolmasından www.redrabbitz.com hiçbir şekilde
sorumlu tutulamaz.
Türkiye içinde 400 TL üzerinde yapılacak alımların nakliye ve kargo
masrafı www.redrabbitz.com aittir. 400 TL altında
kalan Malların taşıma ücreti ise TÜKETİCİ'YE aittir. Türkiye dışından yapılan
alışverişlerde kargo ücreti tamamen tüketiciye aittir. Ancak her durumda
malların nakliyeye veya kargoya verilmesi ile hasar ve yarar TÜKETİCİ'YE geçecektir.
7.
GARANTİ VE İADE İŞLEMLERİ
Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun'un 4.Maddesine göre, "Tanıtım ve kullanma
kılavuzunda ya da reklam ve ilânlarında yer alan niteliklerine aykırı olan ya
da kullanım amacı bakımından tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan
maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı mal olarak kabul
edilir. TÜKETİCİ, malın teslim tarihinden itibaren 180 gün içerisinde ayıplı
mal bildiriminde bulunursa, bedel indirimi, ücretsiz değişim ya da ücretsiz
onarım haklarından birine sahiptir."
8.
CAYMA HAKKI
TÜKETİCİ
vermiş olduğu siparişi aynı gün saat 17:00'ye kadar 0 (530) 408 17 40
numaralı telefonu arayarak ya da info@redrabbitz.com adresine e-posta
göndererek iptal ettirebilir
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 8. Maddesine göre, TÜKETİCİ, "Ürünü
teslim aldığı tarihten itibaren yedi gün içerisinde hiçbir sorumluluk
üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden
cayma hakkına sahiptir." Buna göre, Tüketici, ürünü aldıktan sonra, 14 gün
içerisinde sebepsiz iade etme hakkına sahiptir.
Tüketicin Cayma hakkından faydalanabilmesi için;
• Yapılan satışın 4077 sy. Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun Kapsamına
giren bir satım sözleşmesine dayanması,
• İadenin, satın alınan ürünün ambalajı açılmadan, tahrip edilmeden,
bozulmadan ve ürün kullanılmadan teslim tarihinden itibaren ondört (14) günlük
süre içinde gerçekleştirilmesi gereklidir.
• Ürünün kutusu üzerindeki, ithalatçı veya üretici firma tarafından
yapıştırılmış olan etiketlerin yırtılması, vakumlu veya jelatinli ambalajın
açılması durumlarında, iade talepleri kabul edilmemektedir.
• İade işlemlerinin gerçekleşmesi için önce TÜKETİCİ'NİN www.redrabbitz.com yazılı bir şekilde başvurması
gerekmektedir. Başvuru yapılmadan yapılacak iade talepleri kabul
edilmeyecektir.
• Haktan faydalanmak için, satın alınan ürüne herhangi bir zarar gelmemesi
ve ürünün tekrar satılabilecek durumda olması gerekir.
• Tüketici, ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri
vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari
değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.
• Tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde
değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda cayma
hakkı kullanılamaz.
Sistemimize ulaşan siparişleriniz, bankanızdan alınacak ödeme onayını takiben
haftaiçi (Pazartesi-Cumartesi arası) aynı gün kargoya teslim edilir. Pazar günü
alınan siparişlerin teslimatı Pazartesi günü mesai bitiminde yapılır. Kargonun
adresinize ulaşması Türkiye genelinde ortalama maksimum 3 iş günüdür. Sipariş
iptalleri "iletişim" bölümümüzden yapılacak yazılı bir açıklama ile
talep edilebilir. Bu talebinizi "siparişi ver" butonunu tıkladıktan
sonra aynı gün içersinde göndermeye özen gösteriniz. Eğer siparişiniz iptal
talebinizden önce kargoya teslim edilmiş ise aşağıdaki iade prosedürleri
uygulanacaktır.
9.
GİZLİLİK
Red Rabbitz,
kullanıcılarının www.redrabbitz.com internet sitesine alışveriş yapmak
amacı ile kayıt ettikleri bilgilerini her şartta gizli tutacağını taahhüt eder.
Red Rabbitz siteye girilmiş
olan bilgilerin TÜKETİCİ’nin onayı olmaksızın hiçbir nedenle açıklamamayı, söz
konusu bilgileri üçüncü şahıslarla paylaşmamayı taahhüt ve garanti eder.
www.redrabbitz.com kredi kartı
işlemlerini PAYTR aracılığı ile yürüttüğü için internet sitesinde
TÜKETİCİ'nin kredi kartına ait hiç bir bilgi internet ortamında
saklanmayacaktır, dolayısı ile sitede alışveriş için kullanılacak ödeme
bilgileri tüketiciye ait olarak kalacaktır.
10.
DİĞER HÜKÜMLER
10.1 18
yaşının altındaki kişilere www.redrabbitz.com üzerinden satış
yapılmamaktadır. TÜKETİCİ bu durumu kabullenmiştir ve herhangi bir
sebeple www.redrabbitz.com 'u yanıltacak bilgiler
vermeyeceğini taahhüt etmiştir.
10.2 www.redrabbitz.com internet sitesi üzerinde yer alan
tüm ürün bilgileri ve fiyatları sürekli kontrol etmek zorundadır. Ancak her
türlü duruma karşı dizgi veya hesaplama hatalarından kaynaklanan
durumlarda www.redrabbitz.com sorumlu değildir.
10.3 Sitede görünen fiyatlar KDV dahil olarak verilmiştir. Vergi oranlarındaki
değişiklik aynen TÜKETİCİ'YE yansıtılır.
10.4 www.redrabbitz.com, Herhangi bir zaman dilimi içinde verdiği
hizmeti belirli bir süre veya tamamen durdurma hakkına sahiptir. Böyle bir
durumun oluşması durumunda www.redrabbitz.com özel üyeleri ve
üçüncü şahıslara karşı hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.
10.5 www.redrabbitz.com, dışardan satın aldığı veya kendi
çalışmalarıyla elde ettiği yazılım, belge, bilgi, grafik ve benzeri eserlerin
mülkiyetine sahiptir. Bu mülkiyetten doğabilecek telif hakları www.redrabbitz.com aittir.
10.6 www.redrabbitz.com, site içinde bazı bölümleri şifreli
olarak girilebilen bölümler haline getirme hakkına sahiptir ayrıca önceden
üyelik gerektirmeyen bölümleri üyelik gerektiren bölüm haline çevirebilme
hakkına sahiptir.
10.7 Sözleşmenin onaylandığı tarihte var olmayan, ancak daha sonra meydana
gelen ve sözleşmenin taraflarından bir ya da ikisinin sorumluluklarını yerine
getirmesini engelleyen durumlar (Doğal Afet, Savaş, Terör, ithalat yasası, Grev
v.b gibi) mücbir sebep olacaktır. Bu durumda mücbir sebepten etkilenen taraf,
diğer tarafa durumu yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı
esnasında tarafların sözleşme hükümlerini yerine getirme hükümlülükleri
bulunmamaktadır. Mücbir sebebin 10 gün içerisinde ortadan kalkmaması halinde
tarafların her birinin tek taraflı olarak sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
10.8 www.redrabbitz.com internet sitesinden ürün alan tüm
TÜKETİCİ'LER, sözleşmede yer alan maddelerin tamamını okumuş ve kabul etmiş
sayılırlar. Tüketici; işbu sözleşmeyi onayladığına dair kutucuğu işaretlemediği
takdirde siparişe onay veremeyeceği için siparişin onaylanması ile işbu
sözleşmenin kabul edildiği iradesi ortaya çıkmaktadır.
10.9 TÜKETİCİ, site içinde ortak kullanım alanlarında kullandığı kişisel
düşünce ve fikirlerinin tüm sorumluluğunun kendisine ait olduğunu kabul eder.
Yazılarından kaynaklanabilecek tüm sorunlardan, www.redrabbitz.com hiçbir şekilde sorumlu değildir.
10.10 İşbu sözleşmeden kaynaklanacak uyuşmazlıklarda www.redrabbitz.com kayıtları tarafları bağlayıcı ve
kesin delil olarak kabul edilecektir. TÜKETİCİ işbu sözleşmeyi imzaladığı veya
internet sitesi üzerinde onayladığı takdirde sözleşmede yer alan tüm hükümleri
kabul etmiş sayılır. Taraflar arasında elektronik ortamda yapılmış olan
yazışmalar delil olarak kabul edilecektir.
10.11 Bu sözleşme, TÜKETİCİ'NİN www.redrabbitz.com internet sitesi
üzerinden herhangi bir hizmet aldığı ya da siparişini tamamlaması ile başlar.
TÜKETİCİ bu sözleşmenin her maddesine uymayı süresiz olarak taahhüt etmiş
sayılır. TÜKETİCİ tarafından ödeme işleminin henüz tamamlanmaması, sözleşme
hükümlerini ortadan kaldırmaz.
10.12 İşbu sözleşmeye Türk maddi ve usul hukuku hükümleri uygulanacak ve Bu
sözleşmenin uygulamasından kaynaklanacak ihtilaf hallerinde Zonguldak/Türkiye
Mahkemeleri ile icra müdürlükleri yetkili olacaktır.